메인 콘텐츠로 건너뛰기

환불 취소 진행 시, '미정산 금액 초과' 오류가 떠요.

해당 메세지는 취소하려는 금액이 현재 정산예정(미정산 금액) 보다 클 때 노출되는 메세지로, 아래 두 가지 방법 중 하나로 해결하실 수 있습니다.

1. PG사에 문의하여 취소할 금액만큼 추가 입금을 통해 즉시취소가 가능하도록 임시 조치를 요청

2. 해당 금액만큼 추가적으로 매출이 발생하여 정산 예정 금액이 채워진 이후 환불 진행

답변이 도움되었나요?